É dentro de seu controle para pintar uma imagem clara do que sua marca vai traduzir para nas mentes de seus consumidores potenciais. E aqui estão as cores em sua paleta que estão disponíveis para você usar: Perceba que você não pode ser tudo para todos Selecione o público que você deseja demo e sócio graficamente throughyour escolha de meios, métodos de distribuição, estilo de marketing (as palavras latterthrough e gráficos, em o caso da publicidade).
Apesar de sua aparência e /ou método de entrega de sua mensagem de marketing mayvary (na verdade, isso é desejável), a qualidade do seu messageshouldnt. Use várias iniciativas para apoiar a sua consistência da marca de qualidade da mensagem e constância (persistência) são as chaves. Na verdade, entregando o que prometeu é essencial. Entregar mais do que você vai ganhar prometo (como relacionamento com o cliente guruDarby Checketts professa) Astonishment Cliente. Admiração cliente traduz a rave opiniões. Elogios traduzir a mais e repetir business.
Ouch! Tudo isso foi trazido à mente por um artigo que li recentemente que informou que um visitante hotel publicado uma revisão on-line brilhante do Best Western Inn em Sedona AZ após uma recente estadia. A revisão declarou: Eu sou um pouco de um snob quando se trata de hotéis. Eu estava desconfiado de Best Western, mas esta excedeu a minha expectations.According com o artigo, compreensivelmente, as cadeias Presidente /CEO David Kong se encolhe quando ele ouve elogios como esse. Pode ser um elogio para o hotel, mas que não é um elogio para a marca, ele said.What vai ao redor ...
Agora, vamos levar o caso da Comunidade Pneu, um pneu e serviço de auto empresa 7 tomada com centros principalmente no área Phoenix metro, dirigido pelo meu amigo Howard Fleischmann e seus parceiros. Howard é uma prostituta, da mais alta listra, cuidando para que a mensagem da marca comunitária é espalhado de inúmeras formas. Sua última iniciativa está a transformar seus locais em lugares amigáveis fêmeas ce