Para evitar que seu e-mail interceptado, o melhor é enviar suas mensagens em formato de texto simples. Lembre-se de ser educado. Tenha em mente que a equipe de suporte é composto de seres humanos - eles certamente não irão apreciar se você maltratar-los. Nunca insultá-los; nunca use palavrões. Se você quer que seu problema a ser resolvido, é melhor segurar sua paz e agir civilizadamente. Apesar do que você pode pensar, você é apenas um de seus clientes - eles reservam o direito de interromper seus serviços a você sempre que quiserem.
Esses ponteiros nem sempre você irá obter o serviço rápido que você merece, mas certamente pode ajudar. O marketing da filial é um negócio difícil o suficiente sem fazer inimigos. Ao tomar um pouco de tempo para ver as coisas do ponto de vista de sua equipe de apoio, você pode melhorar drasticamente a qualidade do serviço que você recebe.