As pessoas compram benefícios, e eles compram valor. Não se trata de vendas, trata-se de ajudar as pessoas. Você não pode ajudar as pessoas a se eles não vão para um programa mais longo com você.
Mesmo eu cometer esse erro, por vezes, porque eu vou ficar tão envolvido na minha formação que meus clientes não podem sempre ver os benefícios. Às vezes eu tomar como certo que eles possam ver que tipo de vida eles podem ter por ficar lá em cima e falar; que a sua empresa irá crescer apenas tornando-se mais visível. Eu tenho que lembrar de pintar esse quadro um pouco mais claramente, de modo que eles vão querer a mesma coisa.