A pesquisa de marketing envolve a coleta e análise de dados. Portanto, os métodos de pesquisa de marketing são, essencialmente, os métodos de coleta de dados. Os dados primários ou informações em primeira mão pode ser recolhida através dos seguintes métodos.
Observação Método-Observação refere-se ao processo de reconhecimento e observando fatos ou eventos. Segundo este método, o comportamento dos consumidores é vigiado por meio de observação pessoal ou dispositivos mecânicos.
O pesquisador toma notas de coisas como elas acontecem sem fazer nenhuma pergunta das pessoas observadas por ele. Ele registra os fatos e então interpreta o comportamento dos consumidores, com base em fatos registrados. O método de observação evita as armadilhas de questionar tais como interferência na atividade do consumidor, o viés do entrevistador e distorção devido à consciência de ser questionada. Normal e. ações espontâneas pode ser revelado. Câmaras ocultos podem ser usadas para obter informação detalhada. Ele conta o que aconteceu e não por que isso aconteceu.
Pode revelar-se caro quando os observadores têm de ser localizado em vários lugares.
O método de observação é, portanto, adequado para descobrir o que as pessoas fazem em vez de por que eles fazem isso. Este método de pesquisa de marketing é usado para medir a eficácia das técnicas de vendas, as reações dos consumidores para um determinado produto, as marcas de um varejista empurra, a utilidade de um meio de publicidade, etc.
postos de observação pode ser configurado para observar a quantidade de tráfego que passa certas áreas, de modo a decidir a localização ideal para uma loja de departamentos. Movimentos dos consumidores na loja pode ser anotado para melhorar lojas layout e exibição. Caixotes de lixo pode ser verificado para determinar a popularidade relativa de uma determinada marca ou para determinar a localização geográfica dos clientes
Método Experimentação:.
De acordo com o método da experimentação de pesquisa de marketing, um mercado de controle é estabelecida na qual todas as forças, exceto aqueles sendo testados são mantidos sob controle. Reações são registrados sob condições controladas para testar uma teoria.
A experimentação visa testar uma teoria ou para encontrar as reações dos consumidores. Ele pode ser usado para testar a eficácia de uma campanha publicitária ou de promoção de vendas antes de as empreender em escala nacional.
Uma empresa pode testar um novo prod