5. "Eu pensei sobre o que nós falamos sobre a última vez que nos encontramos ..." Utilizar algo de sua última reunião como um catalisador para o seu novo tópico ou discussão arranque. Elaborar mais sobre as coisas que você falou durante essa discussão. Caso contrário, você pode pedir a sua perspectiva para a reflexão sobre o que ele mencionou.
6. "Eu liguei para saber se tudo correu bem com ...
" Se você tem um cliente que já comprou de você antes , então esta é sua chance de mostrar a sua preocupação; Agora você pode perguntar ao seu cliente a respeito de sua experiência com seus produtos ou serviços.