Quão importante é a Gestão do Conhecimento para as empresas?

Knowledge é um conceito filosófico definido por Platão como uma crença apoiada por uma conta ou uma explicação (Blair, 2002). Sob o contexto do conhecimento-view de uma organização, a definição sugere que o conhecimento vem de empresas de maior capacidade para fazer uso e senso de informação disponível para criar valor para os acionistas (Leiponen, 2006). Houve um crescimento significativo na escola baseada no conhecimento do pensamento, o que sugere que a geração e retenção de conhecimento pode ter efeitos positivos sobre o desempenho das empresas (Di Mattia & Scott, 1999).

Para gerenciar esse ativo intangível a empresas de alavancagem para benefícios é considerado como a sua capacidade de núcleo. Gestão do conhecimento (GC) foi destinado a capturar, integrar e usar o conhecimento organizacional existente e, consequentemente, a criação de um ativo de conhecimento que pode ser uma fonte de vantagem competitiva sustentável no longo prazo (Brooking, 1999; Havens & Knapp, 1999). A revolução no KM veio com a ascensão da tecnologia e tem havido um equívoco de associar TI com KM embora apenas facilita o processo (Papers4you.com, 2006) .

A literatura tem conhecimento dividido em duas categorias principais, dependendo de sua natureza ser codificado para o uso em um sistema de KM. O conhecimento estruturado e sistemático que pode ser descrita em linguagem formal e facilmente comunicado e compartilhado através de meios formais qualificar para o tipo de conhecimento explícito (Elizabeth, 2001). Foi estabelecido que tal conhecimento é fácil de codificar na forma de bancos de dados e é visto como um recurso de base devido à sua natureza inerente de fácil imitação por outras organizações.

A outra forma de conhecimento que ganhou enorme importância é o comportamento coletivo automática e é chamado de conhecimento tácito (Richard et al, 2001). O conhecimento tácito, de acordo com Sajjad et al (2005), é composta por modelos mentais, valores, crenças, suposições e percepções que estão profundamente em transe no capital intelectual de uma organização.

Tem sido sugerido que o conhecimento tácito é confrontado com uma aparente dicotomia ou seja, o recurso de inimitability que torná-lo uma fonte de vantagem competitiva sustentada também torna mais difícil para capturar e compartilhar dentro da organização para obter os benefícios potenciais. Por isso, pode-se concluir que o ativo indescritível do conhecimento, onde fornece uma organização com capacidade para prejudicar a concor