A Tipo de negócio de cartão de crédito também fornecemos ao cliente, tais como Citibank Cartão de Crédito CitiBusiness que é oferecido maior linha de crédito-size negócio até RM250, 000 e mais benefícios para os negócios. Isso é uma boa notícia para o empresário que quer crescer seu negócio.
Em resumo, Citibank serviço de cartão de crédito mostrou que eles são fornece os serviços para os todos os níveis de cliente que está querem obter desconto de sua consumos ou benefícios adicionais. Esta estratégia pode obter o apoio do cliente e aumentar a sua leal contra Citibank.
5.0 Recomendação
5.1 nova filial em Diferença Área geográfica na Malásia
Com base na análise SWOT ( weakenesses- menos filiais na Malásia), estamos recomendar que o Citibank deve aumentar as suas filiais na Malásia.
Abrir um novo ramo será necessária uma grande quantidade de recursos e que podem sobrecarregar a empresa. Escolha do local irá desempenhar um papel importante na limitação das despesas e deve capaz de fácil acesso pelos clientes.
Nós sucesso que, Citibank deve abrir nova filial em cada grande cidade na Malásia, a fim servir e ganhar mais quota de mercado na Malásia. Muitas ramificações que se abrem foco em apenas um local se tornará um desperdício de recursos.
Citibank ter aberto quatro ramos que se concentrar no Selangor e que poderia tornar-se um desperdício de recursos para eles, porque eles são renunciar à outra grande cidade da Malásia.
5.2 Expandindo o conceito bancário islâmico
Maior cidadão na Malásia são muçulmanos eo mercado precisa dos serviços bancário islâmico. Vai ser mais adequado para expandir seus negócios em islâmica conceito bancário comparar ao conceito normal. Citibank não deve renunciar a este importante mercado. O conceito islâmico Banking também segue por outros concorrentes.
Citibank têm oferecer o conceito Banking islâmico mas deve criar mais consciência para incentivar mais clientes para se juntar a seus serviços.
Além disso, os usos do conceito Banca Islâmica em instituição financeira irá também promo o valor ético que o Citibank será segue. Isso porque qualquer antiético e proibir atividades no conceito islâmico não são permitir envolver nas atividades bancárias. Se Citibank