É a tarefa do agente de viagens para corresponder as expectativas dos clientes, tanto quanto possível, à realidade. Porque consulta de viagens é uma habilidade que fica melhor com a prática, também é útil para saber o comprimento do tempo que o agente tem sido no negócio. Um agente que tem pelo menos cinco anos de experiência no setor seria o ideal.
Porque a indústria de viagens é de informação intensiva, é melhor para lidar com um agente que sabe como trabalhar através do pântano da data, que inclui os milhares de mudanças diárias em tarifas entre os milhões de tarifas no banco de dados do agente.
Pergunte sobre as credenciais do agente. Resumidamente, pergunte sobre as certificações. Isto lhe dará uma idéia de quão sério o agente de viagens é sobre o negócio.
A indústria de viagens muda constantemente.
Será útil saber se um agente de viagens atualiza constantemente suas habilidades, ou está trabalhando para manter ou receber uma certificação.
Antes de dar um depósito antecipado de um produto que você vai usar ou aproveitar em uma tarde data, como uma grande turnê que envolve uma quantidade significativa de dinheiro, ser assegurado que a agência está financeiramente estável. Peça que associação de viagens da agência é afiliada e verifique se não há queixas foram apresentadas contra o agency.
It é muito importante que você se sinta à vontade para falar com um agente, porque você precisa ser honesto em discutir seus sonhos de viagem e quanto você pode realmente dar ao luxo de gastar. Você deve precisa estar confortável discutindo suas excentricidades vitais que podem afetar o gozo de sua viagem planejada. Isso também irá ajudar o agente determinar as acomodações e pontos turísticos que serão sugeridos para você.
Um bom agente de viagens pede muitas perguntas a respeito de sua experiência passada de viagens /s, o que você gostou ou não gostou, as companhias aéreas e acomodações que você prefere, quaisquer condições médicas, etc. Um bom agente mantém estas informações do cliente no arquivo, porque isso irá acelerar bastante o processo de satisfazer necessidades de viagem do cliente.
Um agente que está disposta a fornecer -lo com informações sobre a concorrência, como resultado de uma pesquisa cuidadosa é uma boa.
Um bom agente de viagens irá recomendar várias opções de viagem, explicar sanções e restrições, ajudá-lo na obtenção de necessidades de viagem, tais como passaportes e os outros requisitos, o