Devido ao fato de que as observações pessimistas são predominantes em linha, a pessoa que faz o marketing do Internet médico deve estar ciente de que responder aos comentários negativos é muito crítico para o sucesso. Se você responder bem a estas críticas, então você pode transformar as palavras inúteis em algo que pode realmente aumentar a sua presença.
Aqui está um pequeno guia sobre como você deve responder aos comentários negativos que você encontra quando você está fazendo Internet médico comercialização:
Identificar a fonte do comentário
A primeira coisa que você precisa fazer antes de responder a um comentário negativo é verificar a fonte do comentário. Na internet marketing médico, ou praticamente qualquer placa do forum Internet ou comentário, você pode esperar que haverá algumas pessoas que são meramente corrico.
Estas são pessoas que realmente não têm quaisquer queixas sobre os seus serviços, mas estão atacando o seu produto ou serviços só porque eles se sentem gosto. Eles são geralmente como rude e grosseiro possível, para que as pessoas estarão mais propensos a responder com raiva. Em vez de responder a essas pessoas, pode ser simplesmente ignorado.
No entanto, se eles realmente estão fornecendo um bom argumento, então ele pode ser hora de pensar sobre o que eles estão dizendo e passar para a próxima step.
Address as questões respeitosa e sinceramente
O próximo passo é avaliar e apreciar os argumentos que os comentários negativos estão fazendo. Seja o mais honesto possível e responder aos pontos que eles estão trazendo para cima. Se você sentir que seus serviços são mais do que suficiente para lidar com o que eles estão reclamando, então você deve corrigi-los. Por outro lado, se os comentários são queixas reais e são coisas que você realmente deve fixar; em seguida, aceitá-los e dizer que a prática médica está fazendo seu melhor para resolver o problema.
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