Ouvindo seus clientes é igualmente importante, bem como lembrando retweet quando alguém menciona o seu negócio. Você não quer que todo o seu feed de consistir apenas em retweets, embora escrevendo respostas curtas para cada um que você pode manter as coisas frescas e original.
Seja Unconventional
Muitas empresas já usaram Twitter de maneiras interessantes e inovadoras de interagir com seus clientes.
A editora criou um jogo de realidade alternativa, uma empresa de bebidas na América permitiram que seus clientes escolham um novo sabor, e várias empresas recompensam seus clientes quando eles mencioná-los em seus tweets. Há muitas maneiras diferentes para o seu negócio para se envolver com os clientes, por isso, vale a pena pensar fora da caixa quando se trata de trabalhar fora estratégias para usar o Twitter.
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