Defina suas metas
Em primeiro lugar, você precisa decidir o que você quer que sua conta no Twitter para fazer. Há muitos usos diferentes para Twitter, incluindo atendimento ao cliente, vendas, marketing e promoção de uma marca particular. Pode ser tentador para se inscrever apenas porque é esperado de você, no entanto, se você não tem um objetivo claro para a sua conta no Twitter, poderia promover uma imagem negativa da sua empresa para os clientes em potencial.
Você deve Também decidir se você tem uma conta de todo o seu negócio, ou várias contas individuais para o pessoal dentro da sua empresa. Uma conta é mais fácil de controlar, no entanto ter várias contas individuais pode dar um toque pessoal a seus tweets, o que é importante para envolver os clientes.
Conectar com o público certo
Há tantas empresas e os indivíduos que usam Twitter que ele pode ser difícil saber por onde começar. A coisa importante a lembrar quando se trata de quantos seguidores você tem é a qualidade sobre a quantidade. Não há nenhum ponto de ter 2.
000 ou até 20.000 seguidores se nenhum deles se preocupam com os serviços oferecidos pela sua empresa.
Seguindo o seu pessoal, bem como colegas em indústrias relacionadas, é um bom começo. De lá, você pode também acompanhar marcas relevantes, jornalistas e até mesmo seus concorrentes. É educado para seguir as pessoas, e isso pode levar a mais seguidores para você em troca.
construir sua reputação
É bom para twittar regularmente e fornecer informação que é especificamente sobre o seu negócio.
No entanto, não é uma boa idéia apenas tweet sobre sua empresa, caso contrário as pessoas podem perder o interesse. Fornecendo informações úteis, opiniões e links é uma boa idéia para manter as pessoas envolvidas com a sua conta. Dando a seus seguidores coisas relevantes para ler regularmente irá torná-los ainda mais provável que esteja interessado em suas promoções quando eles acontecem.
Interagir com seus clientes
É importante ter uma abordagem de conversação para sua conta do Twitter.
Não deve soar muito "business-like", ou seus clientes podem ter dificuldade de se identificar com você. Contas de Twitter individuais podem ajudar com este, bem como a promoção de itens que não estão diretamente relacionadas ao seu negócio. Quanto mais os seus clientes sentem que podem interagir com você, quanto mais tempo eles vão continuar a segui-lo eo mais provável é que irá sug