De acordo com Boon e Kurtz (1999, p12) houve quatro eras na história do marketing: a era da produção, a época de vendas, a era do marketing, e era o relacionamento. Até meados dos anos 1920, a produção foi o principal foco de negócios com a visão de que um produto de boa qualidade iria vender-se. A partir de então até o início dos anos 1950, a ênfase mudou para focar as forças de vendas eficazes para encontrar clientes. Venda pessoal e publicidade era visto como a maneira de convencer os clientes a comprar.
Mais tarde, o aumento da concorrência estimulou a necessidade de marketing para desempenhar um papel no ciclo de vida completo dos produtos desde o planejamento até a venda, distribuição e manutenção. Na década de 1990 o relacionamento com clientes e fornecedores tornou-se o foco. Hoje, algumas pessoas ainda equiparar marketing com venda enquanto outros acham que marketing é apenas para fazer com publicidade. Para outros marketing envolve ambas as áreas e muito mais.
anúncios na web e anúncios da Web Informações páginas são normalmente uma ou duas páginas e representar a versão da Web de anúncios impressos tradicionais (Smith, 1999b) de páginas de informações fornecem uma linha brochura de produtos e serviços. Desenvolvimentos mais recentes tomaram a forma de sites interativos usando multimídia, incluindo gráficos animados e streaming de vídeo.
motores de busca com a enorme aceitação de sites na internet, motores de busca tornaram-se essenciais.
Mesmo com o web site mais impressionante no lugar, uma empresa não pode esperar para se relacionar com os clientes, a menos que essas pessoas podem encontrar o seu negócio. Os comerciantes também têm sido rápidos em descobrir que "a maioria das pessoas olham para apenas os primeiros 20 anúncios retornados por um motor de busca. E mesmo o mais avançado motor de busca pode perfil apenas uma fração da Internet. "(Duggan & Deveney, 2000). Como resultado, são feitos esforços de marketing para melhorar a posição de sites em motores de busca principais.
Mais recentemente as empresas têm comprado os direitos de palavras-chave nos motores de busca, a fim de aparecer mais cedo na lista de resultados do que seus concorrentes (Mack, 2000). Junto com a capacidade de melhorar o motor de busca
Lojas on-line um desenvolvimento que é o próximo passo, além de páginas de informação e brochuras, é o desenvolvimento de lojas on-line. Permitindo que os clientes não só ver o produto ou serviço, mas tam