Em meio ao burburinho em torno da vitalidade da mídia social, passando para um próximo crescendo, você ainda está lutando para ter uma presença na mídia social sustentável para o seu negócio?
Abaixo estão algumas das dicas para que você efetivamente alavancar sites de mídia social para se conectar a seus clientes, desenvolver sua marca e construir um relacionamento de longo prazo entre a sua marca e os clientes.
Avaliar o seu negócio avaliar a sua marca, objetivos de negócio, os ativos de negócios e seu público-alvo para planejar sua estratégia de marketing de mídia social em conformidade. Avalie o seu público-alvo, incluindo os seus faixa etária, localização, hábitos, preferências e sua percepção de sua marca, produto, concorrentes em vários canais de mídia social e usar esses dados demográficos para desenvolver seus próprios objetivos para a mídia social.
Atualizar conteúdo regularmente
Enquanto várias marcas semelhantes ao seu estão lutando por atenção do cliente, um grande conteúdo apresentado de uma forma única e envolvente é uma forma eficaz para dirigir a atenção do cliente. Postando atualizações de conteúdo regulares não é o único desafio, incentivando o seu customersto 'como' e 'mensagens share'your é igualmente desafiador. Como você pode criar buzz para seus produtos /serviços através de mensagens interessantes e informativos com um tom personalizado e fornecendo percepções empresa convincentes e notícias para mantê-los atualizados.
Como aumentar o envolvimento do cliente Envolver os seus clientes em sua tomada de decisão, pedir o seu feedback e fazê-los perceber que a sua opinião é importante. Pergunte-lhes perguntas, organizar concursos, dar brindes, descontos, etc, para aumentar o envolvimento do cliente. Responder aos seus comentários e dúvidas de clientes regularmente e agradecer seus clientes felizes. Não tenha medo de abordar quaisquer comentários negativos. Responder aos comentários negativos ética e mostrar que se preocupam com esses comentários e que seus clientes pensam.
Desenvolver campanhas de mídia social de conversação digna. Planejar e executar campanhas de mídia social que são integrados com a sua marca e que forjam um emocional e relacionáveis se conectar com seu público. Limitar suas atividades Meça os resultados após a realização de uma campanha de mídia social, adaptar quaisquer novas descobertas e melhorar seus esforços. Refinar constantemente suas estratégias de acordo com as tendências atuais e na base do