Não muitos anos atrás Eu costumava correr uma pequena parte de uma organização. Minha parte era para executar a divisão de suporte técnico. O negócio foi um sucesso, mas desde que nós éramos apenas cerca de 10 pessoas que eu precisava para realmente planejar quando deixar o pessoal de desenvolver suas habilidades. A menor quantidade de pessoal que eu precisava era de oito, então eu só poderia poupar dois ao mesmo tempo. Pessoal de apoio são funcionários complicado manter feliz.
Devido ao trabalho duro que eles estão fazendo durante o dia, trabalhando com um monte de clientes e com muitos problemas diferentes, eles tendem a sair depois de um ano ou dois. Isto torna muito difícil para um gerente, uma vez que muitas vezes leva um tempo até que eles são educados o suficiente para fazer um trabalho produtivo. Por isso, é importante compreender que o mais que você pode fazer para manter os trabalhadores mais tempo, mais você como um empregador vai benefit.One das metas para os empregados é desenvolver suas habilidades durante a posição que eles têm.
Isto pode ser feito através de um trabalho prático, o treinamento off-site, E-Learning, etc. Há várias razões por que os empregados estão deixando as instalações com menos frequência para a educação. Uma das razões é que agora é possível ganhar um monte de conhecimento por apenas sentado na frente do computador. Uma utilização de sistemas de e-learning é para usá-los para se comunicar pela Internet para a educação. Um monte de gente usá-lo para o chamado "Webinars" a realização de um seminário sobre o Internet. Normalmente, o tempo de execução de uma pequena webinar é limitado a uma hora.
Por ter os funcionários fazer uma pausa durante o dia para se juntar a uma não perturbe o trabalho diário muito. É, provavelmente, ainda lhes dá tanta satisfação que eles têm feito mais trabalho depois do dia é acabar do que teriam sem a webinar. A coisa boa sobre tê-los participar de um seminário on-line é que você é capaz de levá-los a partir do seminário, se a carga de trabalho para os outros empregados tornar-se demasiado elevado. Mesmo que eu vejo benefícios em E-Learning, é importante entender que um monte de funcionários se sentem muito entusiasmado em ir para um treinamento off-site.
Por isso, é importante ter um plano de educação para cada funcionário e certifique-se que você pode alimentá-los com diversas actividades ao longo do ano. Claro que a formação que recebem durante o seu emprego deve ser no melhor interesse