Recebeu um telefonema de Jennifer com Toshiba /Better Business Bureau. Ela afirmou que ela iria cuidar de tudo e que a placa do sistema seria substituído se eu enviada no laptop para o meu cliente. Recebeu uma caixa de imediato (dois dias) da UPS para devolver o laptop para o embarque. Ele estava voltando para o mesmo lugar (Louisville, Kentucky) ao seu centro Depot. Voltamos-lo, esperou 8 dias e ele foi devolvido. A papelada que foi incluído com o laptop Toshiba afirmou que a placa-mãe foi substituído eo sistema foi testado. O sistema funcionou bem para os primeiros dias.
Em seguida, ele começou a alimentar-se de novo. Gostaríamos de ligá-lo, o LED de energia se acender ea tela era preto. O sistema se recusou a inicialização. Então, desta vez, levou-a para Micro Center e Soltou ele na esperança de obter melhores resultados. Expliquei a Micro Center o que estava ocorrendo com o laptop, o que os sintomas eram. Eles levaram-no e afirmaram que entre em contato conosco. Eles nunca nos contatou.
Liguei para eles hoje (2010/04/15), conversou com seu departamento de serviço e foi informada que eles correram diagnósticos e não conseguia descobrir qual era o problema, porque não foi ligada. Expliquei ao técnico qual era o problema, foi um mau placa-mãe que precisava de ser substituído ea fonte de alimentação estava morto.
O que me intriga é que eu sou um técnico de desempregados na minha área e eu posso diagnosticá-la, mas não repará-lo, porque eu não tenho as partes e eu não quero anular a garantia, então eu fazer a coisa certa, enviando -lo para Toshiba e do departamento de serviço em Micro Center não é possível determinar a natureza do problema para eles volta e enviá-la para Toshiba.
Como é que estas pessoas ainda têm empregos? Por que eu não tenho um trabalho e por que eu não posso trabalhar lá? Se eu tivesse um emprego com uma facilidade do reparo, gostaria de reduzir o tempo de inatividade porque seria fácil para mim para resolver problemas com os sistemas e para reparar os sistemas em tempo hábil, mas essas empresas querem escolher os homens. Eu não entendo isso. Gostaria de fazer um trabalho tão bom, se não melhor do que a maioria dessas pessoas que eu corro em de Toshiba e Micro Center of
O resultado final.
? O laptop está no centro de reparação da Toshiba em Louisville, Kentucky, à espera de ser reparado. Falei com o seu centro de reparação e foi dito que o laptop (mesmo que nós tivemos problemas consistentes com ele) não receberia precedência p