Para a tomada de decisão eficaz, são necessárias duas entradas principais. A primeira é a "informação" ea segunda é a "opiniões". A informação pode ser comparada com a cabeça enquanto a opinião pode ser comparado com o coração. Ambos cabeça eo coração deve contribuir eficazmente para a decisão certa a surgir.
É na área da informação de que a TI contribui imensamente para o processo de tomada de decisão. As informações podem incluir os registros do passado, status atual e projetada cálculos e previsões.
Quando um gerente quer decidir sobre a fixação do preço de, digamos, um novo produto, ele deve saber como no passado, lançamentos de produtos anteriores realizados , os volumes que haviam gerado e a rentabilidade obtida. Em status atual, o gerente exige custos atuais de produção, preços de produtos competitivos no mercado etc. E na avaliação do futuro, ele pode ter que confiar em feed back em pesquisas de mercado, modelos matemáticos para projetar volumes esperados de vendas etc.
Na coleção todos estes dados e processamento de informações, pode ser de grande ajuda, pois em todas essas atividades, há bancos de dados envolvidos, filtragem de dados e apresentação no formato exigido estão envolvidos e, obviamente, e, sem dúvida, um monte de-trituração de número também.
Os computadores são essencialmente da trituração de número de máquinas que podem processar dados a velocidades inimagináveis quando comparado com cálculos manuais do passado.
Software em RDBMS, planilhas de contabilidade financeira, contabilidade de custos, planejamento de projetos, análise de projetos, simulações e uma infinidade de tais ferramentas estão disponíveis para os gestores atuais, graças aos rápidos desenvolvimentos no campo da TI.
Graças à incompreensível desenvolvimento a ter lugar no campo da Internet, notícias, fatos, números, dados, estatísticas, etc estão disponíveis instantaneamente através do globo, corte de lado as barreiras regionais e continentais.
IT desenvolveu a tal bom nível que praticamente todas as atividades dentro das organizações são imediatamente introduzido às bases de dados centralizadas e gestores não precisa realmente esperar qualquer data de corte para (digamos final do mês, fechamento semestre ou do final do ano financeiro) para obter os dados que eles querem.
Com um bem planejado e desenvolvido MIS (Sistema de Informações Gerenciais), os gestores podem acessar todos os dados e informações críticas