Se telefonar, quais são as suas horas? Uma vez que um cliente sabe quando eles vão ouvir de você, então eles podem planejar seu dia e trabalhar nesse # 2 -. No Surprises - Nada é pior para um cliente do que para descobrir quatro horas antes de sair que você está dirigindo para fora em uma semana- longas férias. Isso é esticá-lo um pouco e você provavelmente não faria isso, mas pensar em outras maneiras que você pode ser surpreendente o seu cliente e não dando-lhes o aviso prévio de que necessitam. Tenha em mente que eles são, provavelmente sob pressão demais para fazer seu trabalho.
Sempre dar o máximo de antecedência, como você pode quando as coisas vão interromper o fluxo de negócios # 3 -. Whered ela foi? Para a construção de boas relações com os clientes, tentar não desaparecer da tela do radar. Check-in com seus clientes muitas vezes. Quando um cliente escreve e eles não ouvir de volta de você por dias (ou semanas), eles temem o pior. Mesmo se você estiver trabalhando em um grande projeto eo prazo é semanas de distância, e-mail-los e deixá-los saber Tudo está indo bem. Isso gera confiança e segurança # 4 -. OOPS, onde veio isso? Weve sido todos lá.
Você recebe o e-mail do cliente dizendo que encontrou um erro de digitação ou erros de digitação. Ouch. O que não posso ser perfeito, mas tentar ser o mais próximo possível. A prova ea repreensão seu trabalho. Além disso, se possível esperar até que o material é fresco e relê-lo novamente. Determinar o tempo quando você está no seu melhor, e usar esse tempo para fazer sua prova. # 5 - Super Size It favor - Sempre dar a seus clientes mais do que eles pedem. Você será recompensado não só com mais trabalho, mas muito de boca a boca também. E há muitas maneiras de fazê-lo.
Por exemplo, 1) configurar uma resposta automática para eles para que eles possam vender mais produtos; 2) Estabelecer Alertas do Google sob o seu tópico ou pú