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Kiosks- Interativo de Interface Para Customers

For um momento, não pensa em seu quiosque meramente como um agente de vendas ou marketing automatizado. Mesmo que o seu quiosque pode ter a agenda vital de vendas, por um momento, pense nisso apenas como uma ferramenta de interação. Interação que podem ter impactos de longo prazo de sua imagem de marca e de negócios. Para os poucos minutos que um usuário gasta em seu quiosque, acho que da experiência que ele passa, a impressão que ele constrói, eo parecer que ele está prestes a levar adiante.

Este é exatamente por isso que projetar a interface certa para interação torna-se extremamente significativa em quiosques. Quiosques são projetadas para tornar o usuário operar em particular, tomar decisões individualmente, e escolher de forma independente. Tais momentos são preciosos em termos de marketing de sua marca. Uma interface bem pensado pode deixar uma impressão que pode fazer o usuário voltar uma e outra vez ou submetê-la a outro amigo. Uma experiência malfeita pode fazê-lo sair do terminal para ever.

When-lo a desenvolver a interface de interação para os seus quiosques, investir tempo e pensamentos adequados. Não suponha que todos os utilizadores irão ler tudo o que você fornecer no ecrã ou vai ter a paciência para ir para uma página que você quer que eles. Um caminho mais fácil é pensar em termos de um usuário. Identifique o seu principal grupo de usuários e seus possíveis objetivos. Além disso, tente analisar a psique dos usuários, suas preferências, suas escolhas e hábitos. Esta informação ajuda muito para fazer o design adequado e relevante.

Abaixo, sugerimos cinco perguntas fundamentais e significativas no desenvolvimento de uma interface para um kiosk.1. Quem serão os meus principais usuários e usuários terciárias? 2. Quais são os possíveis objetivos desses usuários e se você pode servir cada um deles no quiosque? 3. Quais são os fluxos lógicos de informação necessários à prestação do serviço e quais são as informações secundárias que possam interessá-lo? 4. Qual é a maneira mais curta e mais inteligente que leva o usuário para uma transação? 5.

Quais são os fatores que podem frustrar ou reduzir seus níveis de interesse? Com ​​base no exposto, você seria capaz de desenvolver, bem como avaliar um projeto particular que está prestes a servir os seus clientes. Embora seja seguro afirmar que na maioria dos casos os usuários de quiosques estão cientes do produto ou informações que eles estão procurando, é preciso também projetar para um novato ou absoluta

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