• Grave os resultados. Quer por tomar notas ou fita de gravação de processo. Manter a reunião no controle e na programação e não ir mais de uma hora de duração.
• Seja o mais neutro possível. Prendê-lo em uma sala de reunião neutra em vez de no seu local de trabalho. Se on-line criar uma página web que não está conectado com a página da sua empresa e não tem seu logotipo nele. Se é um questionário, não imprimi-lo em seus artigos de papelaria apenas mantê-la simples. O mais neutra você pode ser o melhor dos dados será.
• Quanto mais você fizer grupos de foco, e quanto mais dados você tem, mais você vai ser capaz de prever o que seus clientes querem de você. Manter bons registros e grupo de foco muitas vezes
• Não fazer o processo de grupo focal conveniente para você.; torná-lo conveniente para o seu cliente. Quando Applebee queria abrir outro restaurante em Overland Park, eles enviaram em torno de alguém durante o seu jantar para pedir-lhe um monte de perguntas sobre onde você gostaria de um outro e assim por diante.
Fiquei muito posto para fora por a tática e não gostava de ser interrompido por uma pessoa do marketing agressivo. Verifique se o seu cliente está satisfeito responder-lhe perguntas. Se você não vai contaminar seus dados com entrada não confiável.
• Último de tudo ouvir os dados. Se a maioria dos seus clientes querem que você mude seu logotipo para azul ... ouvi-los! Se eles querem que você tenha mais horas ... ouvi-los! Desta forma, você construir um forte relacionamento com eles, porque eles sabem que você está ouvindo-os e querem o seu negócio.
Os grupos de foco dar-lhe direção para que sua equipe criativa vai saber como direcionar seus clientes. Ele pode ser inestimável se feito corretamente e os resultados analisados.
O quê! Outra mudança!