A disponibilidade de um módulo de colaboração é outra funcionalidade básica de um executivo espera encontrar o gerenciamento de projetos de software útil. Muitas soluções Web, é claro, depende de comunicações na Internet para permitir aos clientes a troca de arquivos, fazer alterações em registros no sistema e colaborar em projetos.
No entanto, um sistema confiável de gerenciamento de projetos também é projetado para fornecer aos clientes as capacidades de trabalhar em projetos quando você estiver offline e sincronizar suas entradas em uma data posterior.
Na verdade, um software totalmente funcional de gerenciamento de projetos tem muitos recursos que são derivadas do conceito de gestão de relacionamento com o cliente como um valioso sistemas de gerenciamento de projetos e sistemas de CRM têm muito em comum.
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