Uma pessoa de vendas experiente vai gastar o tempo necessário para explicar por que seu widget é melhor e responder a quaisquer perguntas que possa ter. Mas, eventualmente, a pessoa (experientes) as vendas vão me pedir para comprar o seu widget. Quando eu lhes digo que eu não estou no mercado para um widget eles graciosamente vai oferecer para ficar em contato e seguir em frente. Uma pessoa de vendas inexperiente no entanto só vai continuar a me dizer mais sobre características de produto na esperança de que eles vão tropeçar algumas palavras mágicas que farão com que me comprar.
Eles estão com medo de fechar o processo de vendas, porque eu poderia dizer não. Mas eles precisam perceber que as palavras mágicas são "Você vai comprar o meu widget?" e se a minha resposta é não, apenas passar para a próxima ligação. No meu negócio, a minha perspectiva raramente tomam decisões sobre o local depois de ver as características e benefícios do meu serviço de escritório virtual. Eles precisam de tempo para pensar sobre as coisas e ver outras ofertas antes de tomar uma decisão. Eles estão tentando tomar uma decisão informada.
Sabendo disso, e desde que eu preciso de encerramento, I perguntar quando podemos conversar novamente para ver se o nosso serviço de escritório virtual vai funcionar para a perspectiva. Quando eu chamá-los no acordadas no tempo, eu devo saber se eu deveria preparar um contrato de serviço ou mover a liderança para minha pasta "acompanhamento no futuro". Eu tento ajudar a minha perspectiva para classificar objetivamente as suas opções sem ser tendencioso. O que sempre sua decisão é, eu deveria ter encerramento no meu líder de vendas e passar para a próxima liderança qualificada.
Não há nada pior do que empurrar as pessoas para tomar decisões quando eles não estão ready.Deliver seu produto como promisedOnce a venda é feita, verifique se o produto é entregue como prometido e no tempo. Os compradores muitas vezes se "remorso do comprador".