Se você sentir a necessidade de fazer declarações políticas ou sociais com o seu vestido, fazê-lo quando você não está trabalhando ... pelo menos você não vai perder dinheiro como resultado disso. Todos os consumidores, incluindo você, esperar ser tratado de uma certa maneira em uma situação de negócio. Como você está com pessoas em um ambiente social pode ou não pode trabalhar no mundo dos negócios. Você pode ser o melhor no que faz e oferecem as taxas mais baixas da cidade, mas se suas maneiras de negócios são escassos, assim também será a quantidade de clientes que você tem.
A personalidade de negócios pobres geralmente irá garantir que as pessoas vão ter o seu negócio em outro lugar. Uma boa maneira de evitar este problema é identificar quaisquer características que você tem que pode esfregar as pessoas o caminho errado e fazendo todos os esforços para mudá-los. Não sorriso, sendo conflituosa, usando a linguagem ruim, e agindo irritado são alguns bons exemplos do que irá desligar atitude orientada para o serviço potencial customers.Poor por parte dos seus funcionários pode ser tão fatal para o seu negócio como fazê-lo sozinho.
Não assuma por um momento que os seus funcionários compartilham o mesmo grau de preocupação sobre o seu negócio como você. Se um funcionário está em condições de entrar em contato com potenciais clientes, certifique-se de que eles estão totalmente versado sobre o que fazer. Aqui, novamente, a qualidade do seu trabalho e da imagem da sua empresa pode ser visto inferior devido à atitude ou ações de um empregado. Ensine um empregado como responder a perguntas básicas a maneira que você o faria. Ter um amigo chamar seu negócio periodicamente para avaliar habilidades de telefone do seu empregado.
Elaborar uma ficha de informação que abranja os procedimentos adequados para o processamento de chamadas telefônicas recebidas e encontros com o public.Limiting as possibilidades de desligar os clientes potenciais em cada faceta de contato é tão importante quanto a