Agências de cobrança e advogados de coleta são o tipo de operações que receberem o maior número de queixas de consumidores que a Comissão Federal do Comércio. As duas queixas mais comuns sobre o FTC recebe colecionadores envolvem alegações de assédio e de recolha agências que buscam mais do que é realmente due.A número de recentes decisões em processos judiciais têm ajudado a carne para fora algumas das questões relativas a assédio e cobradores de contatos com terceiros (tais como irmão de um mutuário ou colega de trabalho).
Em muitos casos, os devedores que apenas defender contra tais ações podem descobrir numerosas violações da lei por parte das agências de cobrança. Os mutuários podem dever o dinheiro, mas se o cobrador não pode provar que possui a dívida ou infringiu a lei, suas reivindicações para recuperar pode sofrer termos severely.In de comunicação com terceiros na coleção de uma conta, cobradores de dívidas não são permissão para deixar mensagens com membros da família do devedor e solicitar que eles ser transmitida por meio do terceiro para os mutuários.
Deixar de deixar avisos exigidos também pode ser considerado uma violação das Fair Debt Collection Practices empresas de cobrança Act.Debt e advogados também devem proteger mutuário informações ao enviar cartas pelo correio. Um tribunal considerou que um colecionador violou o FDCPA quando enviou uma carta para os devedores com um envelope janela onde qualquer um poderia ver as informações sobre a dívida a ser referido, incluindo o credor e as number.As conta bem, cobradores de dívidas não estão autorizados a discutir ou vender informações mutuário para terceiros independentes.
Agências de cobrança não podem ser autorizados a fazer ainda mais dinheiro de tomar a informações pessoais dos devedores e vendê-los aos parceiros de marketing, parceiros de cartão de crédito pobres, parceiros de cartão de crédito de transferência, e outros. Esta seria uma