Quando você recebe seu cartão de crédito, você pode estar chocado ao ver algumas taxas que você nunca soube sobre. Também pode haver algumas taxas que você pode encontrar exorbitante e não aprovado por você. Todas estas acusações criará uma disputa entre você eo comerciante em causa. Se você é sistemática para lidar com tais despesas não autorizadas, na maioria das vezes você recebe seu dinheiro de volta com sucesso.
Aqui estão sete dicas úteis para resolver essas disputas com sucesso em seu favor.
Pode haver um erro genuíno. Talvez um item de algum outro cliente poderia ter sido cobrada em sua conta ou o garçom deve ter interpretado mal a quantidade de ponta. Estes são os erros mais comuns e pode ser resolvido por mútuo conversa.
Se um comerciante está disposto a corrigir a transacção ou se um comerciante é desconhecida, o cliente deve informar que a transação com a empresa emissora do cartão de crédito no prazo de 60 dias a partir da data do débito. Se o litígio for relativo a uma transacção não autorizada, é aconselhável chamar rapidamente a empresa de cartão de crédito e siga-se que com uma queixa por escrito. Enquanto a apresentação de uma queixa por escrito, enviar correio certificado para obter o comprovante de entrega.
De acordo com o ato justo do faturamento do crédito (FCBA), a empresa de cartão de crédito é necessário para corrigir o erro em 90 dias a partir do recebimento da notificação por escrito.