Como proceder se você encontrar cobrança fraudulenta no extrato do cartão de crédito?
Quando você encontrar algum item estranho em seu cartão de crédito que você nunca tenha encomendado ou aprovado, você ficar chateado. Você pode estar fazendo telefonemas frenéticos em seu esforço para obter esse item removido. Na verdade, você deve lidar com a situação, sem pânico. As diretrizes a seguir podem ajudá-lo:
- Se o valor em discussão é com um comerciante que você já sabe, entre em contato com seu escritório. A maioria dos problemas são resolvidos em si nesta fase.
Se o comerciante não está pronto para
- cooperar ou se o comerciante é desconhecida, então você pode envolver sua empresa de cartão de crédito. Você deve explicar a sua empresa de cartão de crédito sobre as despesas não autorizadas. Manter em mãos suas declarações e outros documentos comprovativos ao falar com a empresa de cartão de crédito. Lembre-se você não conseguir entrar em contato com a sua companhia no prazo de 60 dias a contar da data da declaração contendo os encargos com defeito foi recebido por você, você não é provável que tenha sucesso.
Para este efeito, é importante manter um registro da data e hora de sua chamada eo nome da pessoa que você falou com
- . É muito importante para você fazer uma reclamação por escrito com o cartão de crédito empresas de modo que eles são obrigados a tomar a decisão no prazo de 60 dias a partir da data da referida denúncia. Reclamações sobre o telefone não são bons em processo legal. Ao fazer tal queixa por escrito, anexar cópias de facturas ou recibos relevantes para apoiar a sua reivindicação.
- A maioria das empresas de cartão de crédito irá pedir-lhe para assinar uma declaração para confirmar as cobranças indevidas. Você deve imediatamente assinar e enviar de volta tal declaração e de preferência parar de usar o cartão quando o litígio está em andamento.
- Se você acha que a disputa não está decidida de forma justa, então você pode registrar uma reclamação com o procurador-geral de seu estado ou o Better Business Bureau. Esse truque funciona muito bem e o comerciante ou a empresa de cartão de crédito pode vir para a frente para terminar a disputa em seu favor.
- Você também pode pensar em uma ação judicial. Este é um processo muito longo e caro. No entanto, você pode obter a ajuda de um advogado que pode aceitar indemnização atribuída como forma de pagamento.
- Uma vez que os encargos são resolvidos e eles são o removido do seu cartão de crédito, obter uma cópia do seu re
