Alguns dos principais credores estão a ser ultrapassados com milhares de reclamações sobre o mis-venda de lá políticas PPI e apenas ser capaz de resolver muito poucos deles de acordo com fontes dentro da indústria.
Uma das principais credores Acredita-se que de 7.000 queixas recebidas quase em uma semana recente, ainda só foram capazes de se contentar apenas 10 casos.
As pessoas dentro da indústria financeira têm relatado que os bancos estavam realmente lutando com o montante dos sinistros que está recebendo e estão precisando dobrar ou triplicar há força de trabalho para ajudar a lidar com todas as queixas. Isto é, resultando em aumento da quantidade de empregos no setor em toda a Grã-Bretanha por milhares.
Uma fonte disse que a quantidade de reivindicações lá estavam vindo foi surpreendente e eles foram se acumulando. Outro problema é que os bancos estão tentando empregar uma enorme quantidade de funcionários para um trabalho de seleção.
Alguns credores estão a considerar a contratação de novos funcionários de países indianos em uma attepmt para manter os custos baixos. Isso poderia ser considerado controverso como a maioria das reclamações são muito complexas e pode não ser fácil para a equipe de empreiteiros para resolver facilmente.
Estima-se que o valor do mis-venda global de PPI é em torno do 8000000000 £ figura tornando-o o maior escândalo no sector bancário nunca. No ano passado, a FSA (Financial Services Authority) ordenou que todos os credores para aplicar novas regras para vender os produtos.
Estas regras incluídas que eles devem fornecer ao cliente com detalhes dos termos e condições e também para conversar com eles em estes termos para que o cliente entende perfeitamente tudo sobre o produto.
Os bancos caiu há processo judicial no início deste ano Lloyds quando decidiu largar lá caso e aceitar que pagar de volta tudo o que há clientes que estavam mal vendido PPI, eles anular £ 3200000000 para pagar de volta lá vítimas.
Devido a todos os credores de congelamento de todos lá PPI recuperar casos, enquanto o processo judicial estava acontecendo agora eles estão tendo que lidar com todos os casos que estavam em espera além como todos os novos casos que continue a receber. A FSA já decidiu que todos os casos que foram colocadas em espera durante o processo judicial deve ser resolvido antes de 31 de agosto.
A FSA também decidiram que todos os novos casos deve ser respondido com dezesseis