Para atingir este objetivo, é preciso saber a quem, onde e como gastar dólares de marketing e quanto alocar para cada iniciativa. Para evitar o desperdício, segmentos específicos de consumidores devem ser definidos em ambos os níveis macro e micro (alvo) para garantir objetivos estratégicos de longo prazo e capacidade de resposta a curto prazo. Os comerciantes também devem ser capazes de determinar a "disponibilidade" de atitude dos consumidores, não só para suas marcas, mas também para as marcas concorrentes disputando "share of mind" dentro da categoria desejada.