Marketing para relacional e transacional Shoppers

You sabe quem é o seu mercado-alvo é, e você sabe o que você quer dizer, mas você sabe como você deve dizê-lo? Quando as pessoas estão comprando para um determinado produto, cerca de metade deles fazer compras em o que é conhecido como modo relacional ea outra metade loja no modo transacional. Mas, não há um lojas, num modo de todo o tempo. A mesma pessoa pode fazer compras nos dois modos em momentos diferentes, dependendo do item que ele está comprando. Saber como chegar a cada um destes tipos de clientes podem aumentar significativamente o seu sales.

Relational modeAccording para assistente ad Roy H. Williams, um cliente que lojas em modo relacional significa que ela lojas para algo para outros do que sozinho preço razões. Ela pode freqüentar um supermercado porque ela gosta do serviço ao cliente ela não ir para lá porque eles são os mais baratos no cliente town.A no modo relacional tem muitas características: 1. Pensa sobre as coisas para o longo run.2. Lojas em um lugar frequently.3. Não gosta de negociar ou comparação shop.4. Tem medo de fazer uma choice.5 pobres. Quer um opinion.6 especialista.

Considera tempo gasto compras para fazer parte da price.7 compra. Mais provável que se torne uma repetição clientes customer.Relational pensar emocionalmente. Use as seguintes táticas para desenhá-los em: 1. Mostre suas vulnerabilidades. Suas vulnerabilidades pessoais, não as suas vulnerabilidades do negócio! Se você compartilhar seus sentimentos negócios esperanças, sonhos, fracassos que você aprendeu a partir, você vai pegar os clientes relacionais. E ser genuíno e verdadeiro em suas declarações que mintam para mim não irá encorajar um cliente relacional para comprar de você again.2.

Use o proprietário como o porta-voz. Dave Thomas de Wendys é um bom exemplo. Ele ficou na frente de seu produto para garantir pessoalmente value.3. Não use datas de validade. Criando um senso de urgência em seus anúncios como venda ATHLETICSFUN termina sábado! não vai motivar esses compradores. Sabendo que você sempre vai estar lá quando eles precisam de você é o que motiva los.4. Use palavras e frases que mostram são competentes. Lembre-se, estes clientes estão à procura de um especialista. Claro, chamando-se um trabalho não vai perito que eles querem para formar essa opinião se.

Estes compradores maior medo não está fazendo a escolha certa, tão calmo que o medo, mostrando como você pode orientá-los sobre o direito path.Transactional modeWhen as pessoas compram no modo transaci