In uma publicidade saturado ambiente em rápida evolução, novas mídias, os consumidores têm mais poder do que nunca para sintonizar-lo, então você tem que colocar-se onde podem encontrar confortavelmente você não inbound saída. A mídia social é diferente para o marketing em canais tradicionais, principalmente porque é interrupções de marketing conversational.Traditional e palestras em você. Na mídia social que você está falando com os seus clientes e potenciais clientes e eles falam back.In marketing social, você não está no controle, mesmo se você quer ser.
O marketing social é sobre pessoas que compartilham um interesse comum, que se importam tanto sobre um tema que eles vão gastar seu tempo livre on-line falando sobre isso, compartilhá-lo, etiquetando-lo etc. Eles não estão lá para ouvir discursos de vendas ou ser falado para baixo muito. O objetivo é tornar-se um membro da comunidade. Só então o objetivo de vender algo trabalho e uma abordagem adequada é agregar valor, tornando-se um líder de pensamento e, portanto, estar na lista de compras quando for a hora certa.