Por que os comerciantes devem considerar Campanhas de Marketing de Execução de eventos accionados

Mesmo que muitos comerciantes têm considerado evento disparado marketing, eles normalmente ir com aplicações mais simplistas, como um fora de iniciativas de e-mail. Por exemplo, um cliente que experimenta uma falha técnica ou abandona um carrinho de compras on-line poderá receber uma bases de dados message.Large empurrados automaticamente e bom timing não são mais suficientes para conquistar novos clientes e /ou no mercado eficazmente aos já existentes.

Práticas tradicionais de marketing estão agora datada, como há significativamente mais canais para a construção de duas vias relacionamentos com os clientes, a partir de telefone para imprimir a web para e-mail. Assim, de um práticas dimensionais deve evoluir, assim como o evento de tecnologia has.Current desencadeou campanhas precisam de duas coisas: uma forma de rastrear e capturar interações anteriores do cliente em todos os pontos de contato, e uma maneira de usar essas informações para personalizar mensagens.

Usando os dados do cliente coletados para acionar efetivamente mensagens de marketing personalizadas, ofertas e iniciativas é um componente-chave de um evento de sucesso desencadeada campaign.Research do Gartner sugere que um evento acionado campanha pode economizar até 80 por cento do orçamento do correio direto um comerciante s. Isto é conseguido através da apresentação orientada para serviços sob demanda, como a assinatura de um cliente para um novo recompensas club, em vez de impressão em massa e enviar uma brochura.

Assim, embora possa haver custos iniciais na mudança de processos e tecnologias existentes, o pagamento a longo prazo vai valer a pena o esforço. E isso é apenas o evento de canal cruzado beginning.Once desencadeada comercialização tenha sido decidida como uma iniciativa estratégica, os comerciantes podem facilmente definir metas em termos de toda a organização possam entender. Estes incluem novas aquisições de clientes, bem como um aumento das receitas de clientes já existentes devido a altamente segmentados up sell e ofertas venda cruzada.

Agora que os comerciantes podem mostrar-se à mesa de negociações com as metas e orçamentos claramente definidos, eles estão em uma posição de negociação muito mais favorável para obter o financiamento necessário para a tecnologia, bem como a aprovação de novos processos, componentes necessários para a tomada de evento disparado de marketing parte de um início strategy.To longo prazo, os comerciantes devem definir os objetivos de uma campanha