O objetivo principal a longo prazo de marketing de mídia social é criar conscientização de marca, aumentar o engajamento com clientes e fornecedores e aumentar o tráfego para seu site, que, posteriormente, aumenta a probabilidade de converter esses visitantes em mídia social clientes.A leaderIn julho 2010 o número de pessoas usando o Facebook chegou a um almighty 500 bilhões de usuários, tornando Facebook claramente o líder do fenômeno das redes sociais global.
De acordo com pesquisas recentes, o Facebook é o segundo site mais visitado no Reino Unido 1 em 6 páginas de internet viram no Reino Unido foi uma página no Facebook. Portanto, como Facebook continua a evoluir os benefícios para as empresas a se envolverem são infinitas. As empresas podem criar sua própria página da empresa no Facebook e clientes e fornecedores podem compartilhar suas experiências, postar comentários e que a empresa pode promover ofertas especiais, notícias e mais importante, link de volta para seu próprio website.
Tweet tweetAs junho de 2010, perto de 125 milhões as pessoas usam o Twitter, um serviço baseado on-line que permite que pessoas e organizações enviar atualizações freqüentes e curtas a seus seguidores. Twitter é extremamente valioso para as organizações grandes e pequenas, porque é muito mais imediato e interativo do que qualquer outro serviço de canal available.Customer online /reputação managementSocial esquentar marketing de mídia apenas fornecer outra plataforma para promover o seu negócio e site, ele também cria uma oportunidade para avaliar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca.
Comentários negativos podem ser tratadas de forma eficaz e respondeu a de uma forma rápida e eficiente que ajuda a gerar uma mensagem positiva da marca e um sentimento de boa vontade para com o entrevistado infeliz. Mensagens positivas também são muito úteis para uma empresa para ver estes podem ser mantidos para depoimentos futuros e usado para elogiar a equipe pelo seu trabalho árduo. Além
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