Lifetime valor de um cliente: como ela muda o seu marketing a fim Approach

In para tomar decisões de marketing inteligentes, existem algumas peças de informação que são "must-haves". Uma dessas peças é o valor da vida de um cliente. Este é um valor em dólar que você aplicar a seus clientes com base em quanto vai valer a pena para você ao longo de seu relacionamento comercial. Este número fará com que você perceber que algumas decisões aparecer ruim, quando na realidade eles são muito bons! Por exemplo, a minha empresa realmente perde dinheiro a cada pedido pela primeira vez. Aguarde.

O quê? Se isso custa dinheiro para obter clientes, como é que vamos ganhar dinheiro? O truque está na fórmula Lifetime Value. Return On Investment (ROI) não é apenas o que você faz na primeira venda. Mesmo que nós perdemos dinheiro inicialmente, durante a vida útil média de um cliente, sabemos que vai ganhar dinheiro muito dinheiro. Veja como descobrir o quanto um cliente é realmente vale a pena para você: 1. Conheça os números Comece por reunir esses dados cruciais: a. Preço do bilhete médio inicial (o quanto eles gastam quando eles compram de você) b.

Preço do bilhete de reabastecimento média (o preço médio do bilhete de uma re-order) c. Quantas vezes eles re-ordem de você em um yeard. Quanto tempo um cliente é retida (5 anos, 10 anos, etc.) 2. Aplique o FormulaDust fora de seu livro de álgebra. Usando as letras acima, conecte seus números nesta fórmula: A + D (BxC) = ??? Por exemplo: preço inicial do bilhete: $ 500Reorder Ticket Preço: $ 99Number de novos pedidos por ano: 4Average Número de anos um cliente é mantida: 5 anos A fórmula vai jogar fora como este: 500 + 5 (99x4) Multiply 99 e 4 500+ 5 (396) Multiply e 5 396 500 + 1980 Adicionar 500 e 1980 2480 Acabou! O valor da vida do cliente médio no nosso exemplo é $ 2.

480. Agora você tem que descobrir o que custa para adquirir um novo cliente e que você deve ser gasto. Você pode descobrir o valor da vida de seus clientes com a nossa Lifetime Value Calculator livre. Tudo que você faz é preencher os espaços em branco e nossa calculadora cospe sua resposta! Para tentar o nosso Calculator Lifetime Value, use o link no nosso autor bio.