Se a marca da empresa enfatiza a qualidade, os gerentes em cada departamento, a partir de Finanças para a TI pode lembrar seus funcionários que o seu trabalho deve ser da mais alta qualidade. Este compromisso com a qualidade espelha o que a empresa se comunica, não só para os seus clientes, mas também para os seus fornecedores, parceiros e concorrentes.
Foco na qualidade dos dados, equipamentos up-tempo, ea qualidade da demanda dos fornecedores. Esses comportamentos demonstrar qualidade.
Se a marca da empresa enfatiza preço, os gerentes podem encorajar os funcionários a encontrar o valor mais alto ao mais baixo custo, sempre que possível. Os compradores devem trabalhar com os fornecedores para garantir valor. O departamento de TI pode ser encorajados a encontrar as melhores ferramentas freeware.
No entanto, não se concentre unicamente no preço, mas na aquisição e utilização aquelas coisas que fazem o seu negócio funcionar mais eficientemente.
Se a marca da empresa enfatiza o serviço ao cliente, os gerentes podem configurar papel que joga sessões onde os funcionários atuam como clientes, em busca de serviço da empresa. Como funcionários experimentar o que um experiências do cliente, eles devem ser encorajados a tornar as coisas melhores.
Em cada um dos exemplos acima, o simples foco da marca pode e deve ser demonstrado por todos os colaboradores da empresa. Focando e exercitar o valor da marca cria diferenciação no mercado e vantagem competitiva, assim, no lugar de mercado.
No entanto, quando os empregados perdem marca foco, o mercado reconhece-lo rapidamente e os clientes começam a olhar para as alternativas. Proteção de marca e promoção é responsabilidade de todos.
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