Expandido Mix de Marketing para Indústrias de Serviços
folhetos, equipamentos, e os papéis timbrados. Refere-se também o local onde o serviço será executado; um exemplo é a filial do banco ou da cadeia de fast food.
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Processo. Este é o fluxo de atividades que a empresa irá seguir na execução do serviço. Esta é também a procedimentos ou processos reais de fluxo usado por empresas de serviços.
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Os especialistas em marketing acredita que uma combinação exata destes sete
(7) P de vai resultar em um clientes satisfeitos e uma linha de fundo positivo para a empresa.
