Relações Públicas trabalha nos bastidores, mas o papel central desempenhado pela agência de gestão PR em Branding é enorme. Desde PR cria interesse entre o público em geral e, especificamente, porque está trabalhando nos bastidores, é uma parte tão importante do processo de branding como pode ser pensado. Além disso, PR é o componente menos caro em uma arquitetura de marca sofisticada. Relações Públicas é toda sobre a informação ea sua entrega na melhor forma possível e no momento certo. No entanto, este não é o único papel da agência de gestão PR.
Em correlação com Branding, o objectivo fundamental de relações públicas deve ser sempre o de criar um sentimento na mente do público-alvo para o qual a mensagem está sendo alvejado. Se Branding é sobre a criação de uma identidade para um produto, serviço ou empresa ou indivíduo, a contribuição das relações públicas para Branding é sobre fazer o que a identidade simpático para o público - especificamente, o público-alvo para o qual a mensagem se destina. A agência de gestão PR cuida de todos os aspectos de forma estratégica.
O tipo de sentimento mais agência de gestão PR aspira a criar é uma forma positiva. Mas a intenção é muito mais complexa do que isso: Por uma questão de fato, PR pretende criar e manter um sentimento consistente de consciência, fé, consistência e segurança com o público-alvo. Por um lado, a publicidade é sobre a obtenção de atenção do público, ao passo que relações públicas é de cerca de entregar a mensagem uma vez que a atenção tem sido ordenado.
Quando público-alvo expressa uma opinião sobre um produto, serviço ou uma empresa, inicialmente eles vão dizer que eles gostam ou não gostam, sem dar mais explicações. No entanto, se forem dadas a perguntas específicas sobre as suas opiniões, os efeitos de relações públicas tornam-se claras. Quando os produtos são representados por traços de personalidade ou atributos pelo público-alvo reflecte claramente que as relações públicas, é em conjunto com a publicidade e marketing, tem desempenhado o seu papel.
Mas porque o público é naturalmente desconfiado de publicidade e marketing, e porque essas disciplinas são consideravelmente mais visível do PR, é possível que agência de gestão PR torna o mais profundo, o impacto na mente do público.