A fim de entender a idéia em profundidade, é importante definir e diferenciar os dois termos.
O primeiro é mercadoria, é um produto ou um serviço familiar a todos para que haja uma grande chance de conseguir solicitações regulares, como seguros, serviços de comércio, as hipotecas e os investimentos. Por outro lado, os produtos e serviços não-convencionais são aqueles não familiarizados para os consumidores, porque nunca foi solicitado antes ou raramente.
Um bom exemplo é um novo widget que um inventor gostaria de apresentar ao mercado e ele vai fazer os consumidores vão "ah ok ..."
Seja honesto sobre como definir se você é Unconventional produto ou mercadoria, uma sutil diferença de uma mercadoria não se move o seu produto em território não-convencional. Uma boa regra de ouro, se você tem a dizer "mas", por exemplo, "Eu ofereço serviços de comércio, mas somos únicos em ... .." Uma vez que a sua perspectiva registrada de serviços a comerciantes, você já foram catalogadas com essa mercadoria.
Agora vamos falar sobre vantagens, desvantagens e sugestões.
Obviamente, se você está vendendo um produto seu produto é conhecido e, logo que você diz a palavra, perspectivas vão se relacionar com ele e entender o que é sobre. Segue-se que linha de base de conhecimento pode ser assumida e discussão pode ir direto em detalhes; por exemplo, se você oferecer serviços de comércio, você não precisa perder tempo a explicar como funciona um cartão de crédito, entram em que o faz diferente.
Mas, sendo comum nem sempre dar-lhe um feedback positivo.
Uma vez que a sua perspectiva ouve sobre o seu serviço, eles estão propensos a associá-lo com os seus debates anteriores e perder o interesse. As possibilidades são, eles têm atualmente um provedor e sua discussão não é uma prioridade para esse momento e atenção extensão será muito limitado.
Para chamar a atenção de um prospeto para uma mercadoria, serviços de telemarketing precisa criar uma oferta extraordinária. Está a expansão dos recursos para fazer as chamadas, torná-lo atraente para a sua perspectiva.
Torná-lo difícil dizer não, quase uma win-win como "Nós sabemos que você tem um tempo limitado, mas nós gostaríamos de lhe oferecer um presente certificado para seus 10 minutos para se encontrar com nosso gerente de ..." ou "Nós iremos lhe pagar US $ 100 para seu tempo se não podemos poupar dinheiro em seu seguro ... "
Por outro lado, se você tiver o não convencio