Assim, encontrar essas conversas, talvez não estruturados acontecendo no Facebook ou em uma comunidade que está envolvido na discussão de uma condição médica que tem uma droga que você está tentando convencer os médicos a usar-precisa ser parte do arsenal de vendas.
Existem cerca de 200 opções de monitoramento de mídia social lá fora, então não há uma escassez de ferramentas. Usá-los e começar a combinar as informações que você recolher a partir-lhes informações tradicional de fontes de dados mais estruturados, como Hoovers, Reuters ou Dun e Bradstreet.
Isto lhe dará um perfil muito mais rico de seu cliente e, em um ambiente B2B, seu /sua empresa. Esses dados etc. financeiro habituais e os pessoais as informações em discussões-lhe permitirá "conhecer" a sua perspectiva melhor e proporcionar-lhes as interações personalizados que eles precisam para se tornar seu cliente, em vez de alguma outra pessoa.
A sociais cliente espera que você vai respeitar o que eles fazem e como eles participam de fóruns que possam incidir sobre o que você está vendendo. Ser prudente.
Em vez de saltar para os fóruns e comunidades onde seus clientes estão conversando on-line sobre produtos como a sua-morte uma sentença de seguir o conselho de comercialização maven
Seth Godin: ". Data o seu cliente"
Você pode objetar: "Eu não tenho o tempo para esse tipo de cortejo. Eu tenho uma quota a fazer. "Confie em mim. Você precisa fazer o time.Or eles não vão fazer tempo para você.
Um dos recursos mais importantes para se aproximar de vendas no século 21 é o conhecimento institucional que existe em sua empresa quando se trata de cliente -dados transacionais ou de outra forma. Essa inteligência pode ser atraído não só de outras pessoas de vendas, mas os funcionários em diferentes departamentos. Então, usando as ferramentas que aprimoram a colaboração interna é um exercício de rigueur para a venda Deus /Deusa recém-habilitada.
O que isso significa não é apenas chitchat durante o almoço com os colegas de trabalho sobre a conta, mas, na verdade, descobrir, usando ferramentas de eficácia de vendas e de otimização de vendas, quais são as apresentações que têm trabalhado em oportunidades semelhantes? O que outros empregados pensar nessas apresentações e como eles podem ser eficazes quando utilizados? Que tipos de melhores práticas pode melhorar as chances de fechar a venda? O que os funcionários sabem sobre os concorrentes ou as empresas /p