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O Departamento de Marketing: O que exatamente eles estão até

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Há um grande número de equívocos existentes em torno do que o marketing é realmente sobre. Se você não está envolvido no processo, é fácil ter uma visão de marketing que não se alinha com o que os marketeers sabe que é sobre. Existem alguns pontos-chave para lembrar, porém, que ajudarão a esclarecer a confusão e ajudam a entender mais claramente o que o marketing é realmente sobre tudo e que marketeers estão realmente tentando alcançar.

Não é vendas. A primeira coisa a entender é que o marketing não é vendas.

Vender é a habilidade de fechar um negócio, ou de corretagem um compromisso de entrar em um acordo ou uma compra. Vendas pessoas, muitas vezes, tem um conjunto de habilidades diferente para o pessoal de marketing, mas cada um terá uma análise aprofundada da disciplina do outro e as diferenças entre os seus respectivos papéis.

Branding e profiling. Marketing é, em termos gerais, muito mais sobre branding e perfis, tanto do produto ou serviço e da comunidade de clientes.

A marketeer vai ser hábil na construção de imagem de marca e melhorar a visibilidade das marcas dentro de um mercado-alvo. Em alguns mercados, imagem de marca é de primordial importância. A marketeer vai construir uma imagem de marca, nesses casos, para atender as expectativas do mercado e para assegurar uma marca é vendável. Este é o lugar onde a equipe de vendas assume e pode negociar com a imagem de marca construída.

Mostrar a exigência. Identificar e compreender a exigência é um fator chave no marketing.

Os departamentos de marketing irá fornecer uma empresa com as informações de que necessita para compreender o que o mercado está pedindo eo que ele precisa fornecer para esse mercado. Embora seja importante ter grandes ideias do produto, eles não vão vender se não houver "puxar" para eles de dentro do mercado-alvo. As empresas bem sucedidas e produtos de reagir ao que o mercado está pedindo, ou 'puxando' a partir deles, em vez de dar ao mercado algo que a empresa quer dar-lhe, o que seria 'empurrando' o produto ou serviço.


As empresas de serviços precisa saber quais os serviços que o seu sector cliente está procurando. Os fabricantes precisam de saber o que os produtos e recursos consumidores querem hoje e no futuro. Lembre-se o inovador Sinclair C5 da década de 1980? Em muitos aspectos, foi um fantástico, idéia simples, mas em última análise, não tinha mercado, vendeu muito pouco e não como um produto vendável mercado de massa

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