Comunicar uns com os outros em todos os níveis é fundamental para ter uma vantagem competitiva nos negócios. "O Inglês empirista filósofo John Locke, em seu Ensaio sobre o Entendimento Humano (1690), famosamente articulado este ponto de vista. De acordo com Locke, palavras não têm significado naturais. A associação de palavras com idéias na mente é um ato voluntário da pessoa individual "Por isso é importante, é porque muitas vezes se relacionam palavras diferentes para diferentes significados e, portanto, decifrar a mensagem diferente do que está pretendendo.
Esta é outra razão pela qual clareza e compreensão é essencial para a produção de hoje de negócios e crescimento.