Um dos erros mais críticos uma pessoa de vendas pode fazer uma vez que recebem uma ligação, não está agindo sobre ele immediately.I já trabalhou com um cara que pertencia a um grupo de rede, a propósito da alma de sua ingressar neste grupo foi para receber ligações. Este grupo não foi barato, que lhe custou $ 500,00 por ano para ser um member.He voltaria de sua reunião semanal com uma vantagem em sua mão e fixá-lo no quadro de avisos acima de sua mesa, e lá ficaria até que ele notado alguns dias later.
It me deixou louco! Em vendas, e não importa o que você está vendendo, a cada dia é fundamental! A qualquer momento, o seu concorrente pode chamar o seu cliente e ir embora com o erro comum business.Another tenho testemunhado inúmeras vezes, está em contato com a liderança em tempo hábil, mas ter absolutamente nenhum entusiasmo uma vez que você entre em contato com o customer.When você chamar um potencial cliente, sorrir como você falar com eles, o cliente vai pegar a inflexão em sua voz e responder aos it.Don't agir como se o cliente é um fardo para você, e que você está fazendo um favor.
Remember , você é o especialista quando se trata de seu produto, não espere que seu cliente saber tudo, se o fizessem, eles não precisam de você. Portanto, verifique se eles sabem que você está feliz em ajudá-los.
Outro não-não quando na sequência de uma pista é a bocejar, espirrar, tossir ou no receptor do telefone. Eu entendo que estas são funções corporais normais e comuns, mas não há desculpa para fazê-lo diretamente no receptor, esta é uma ótima maneira de perder a venda, o bocejo sozinho provavelmente irá fazer o cliente pendurar as phone.Always colocá -se no lugar do cliente.
Imaginem se conhece alguém pela primeira vez sobre o telefone e sua conversa está sendo interrompido por bocejos, e espirros, duvido que você seria entusiasta sobre fazer negócios com themFollowing up com uma vantagem e, em seguida, colocar a pessoa em espera é outro erro comum Eu vim através. Embora suas razões para colocar seu cliente em espera pode parecer muito importante para você, seu cliente vai encontrá-lo para ser chato independentemente de suas razões. Então não se esqueça de reservar um tempo para ligar para a sua liderança quando você sabe que as interrupções serão few.
So a próxima vez que você receber uma ligação, agir sobre ele imediatamente, deixe seu cliente saber que você está feliz em trabalhar com eles, falar com clareza e evitar interrupções, e vê aumentar a sua
Md rentável da filial Farmácia …