A taxa média de click-to-compra aumentou quase 30% desde 2004 e as ordens-por-entregou-mail médios taxa aumentou mais de 18% desde o ano passado. 5. Estatísticas de rastreamento: quem são meus consumidores reais? E-mail marketing é uma ferramenta cada vez mais popular em CRM eficaz, e é sobre o tempo mais empresas reconhecem isso. Em primeiro lugar, se os serviços de e-mail do seu fornecedor para as empresas não incluem detalhadas, rastreamento em tempo real, você está recebendo um tratamento injusto.
Rastreamento em tempo real é agora um padrão da indústria, e é altamente valioso, pois permite que você veja o momento exato em que um usuário abre sua campanha, clica em seu link e faz essa compra. Estudar seus usuários podem ajudá-lo a melhorar seus esforços de comunicação, de modo que cada campanha desempenho melhor do que os últimos (vários provedores de serviços de e-mail também permitem que você compare o desempenho de suas campanhas). Mas muitos comerciantes ainda estão no escuro.
De acordo com uma pesquisa recente WebTrends, apenas 5% dos comerciantes estão muito confiantes na mensuração de seus esforços de marketing on-line, enquanto 26% admitem que estão "voando às cegas." WebTrends diz que a baixa confiança vem de uma falta de conhecimento quando se trata de medição, o que significa que ainda há muito trabalho a ser feito. Em e-mail marketing, um tiro cego não vai te levar muito longe. Mas se você apontar corretamente seguindo estas regras essenciais de jogo, você deve logo estar a colher os mesmos grandes resultados como tantas empresas online e offline.