Um feriado é suposto ser uma ruptura com os aborrecimentos e inconvenientes da vida moderna. Infelizmente, para algumas pessoas, o que era para ser uma pausa bem-vinda pode vir a ser mais estressante do que suas vidas cotidianas.
Ainda esta semana uma mulher Shropshire trouxe uma ação judicial, juntamente com 83 outras pessoas, de encontro First Choice Holidays para que ela descreveu como um "feriado do inferno".
Michelle Curtis, 42 anos, adoeceu durante um intervalo de duas semanas no Egito, juntamente com um grande número de outros turistas.
Ela coloca a culpa sobre a empresa de férias e seus funcionários, alegando que a comida não foi armazenado ou preparados adequadamente e para a piscina não foi devidamente limpos e mantidos.
As infecções bacterianas, como a salmonela foram identificados como a causa da muitas das doenças dos convidados, com representantes de férias, alegando que não havia nada que eles pudessem fazer.
Felizmente, a maioria das pessoas não se encontram em tais circunstâncias muito ruinosas.
Mas os problemas podem acontecer e acontecem, e mesmo quando o fazem montante não é bastante para um "feriado do inferno", as preocupações menores, como trabalho de construção ruidosos ou vistas desagradáveis ainda pode servir para estragar a atmosfera do que estava destinado a ser uma escapada relaxante .
Mesmo no pior dos casos, porém, uma ação judicial é um resultado raro, porque os turistas têm abundância de recurso legal sem ter que levar a empresa a tribunal férias.
Para um consumidor que está ciente dos seus direitos, é geralmente a possibilidade de reclamar a devolução, pelo menos, uma parte do dinheiro pago por uma experiência de férias insatisfatória.
Um contrato é criado entre o turista eo operador turístico no momento da reserva um feriado, o que significa que o operador tem a obrigação legal de fornecer o feriado como foi apresentado.
Com um pacote de férias, o operador turístico é responsável por praticamente todos os aspectos da experiência, que vão desde o estado de o hotel para a qualidade do entretenimento a bordo.
Se a viagem se torna ruim, você tem todas as oportunidades para reclamar de volta parte ou todo o dinheiro que você gastou.
O primeiro passo a tomar, se alguma coisa der errado é fazer uma reclamação para os representantes do operador turístico, enquanto você ainda está de férias, se isso é possível. Certifique-se de armar-se com qualquer ev