Compreendo que esta entrada é um pouco curto e longe de ser abrangente, mas espero que eu tenha dado um pequeno insight sobre como eu acho que a mídia social deve evoluir mais como uma construção de marca-exercício.
A melhor maneira que isto pode ser conseguido é através de dar uma marca de uma personalidade e permitindo que seus clientes /usuários a interagir com a empresa através do seu 'personalidade.
Para ser honesto, eu não me vejo como um «social especialista em mídia ", e nem quero ser visto como um.
Enquanto eu sou capaz de projetar, construir e executar estratégias bem sucedidas que eu vejo isso como uma outra corda a adicionar ao meu arco; um que precisa estar em usado em conjunto com um conjunto de habilidades existentes e amplo (usabilidade, web-marketing tradicional, a produção de conteúdos, etc.), a fim de alcançar o sucesso.