Enquanto media claramente social tem oferecido uma abordagem revolucionária para a comunicação de massa, seja a nível pessoal ou com um foco de negócios, ele não pode escapar da velha batalha idade entre qualidade e quantidade.
Com o Facebook em particular experimentando um enorme crescimento em usuários, as marcas têm sido rápidos a agir em encurralando como muitos "fãs" quanto possível.
Em 2010 especialmente, Facebook experimentou uma verdadeira apropriação de terras por marcas ansiosos para convencer o maior número de usuários "como" a sua oferta, e ao fazê-lo, a construção de enormes exércitos de seguidores. Cinco, dez, ou quinze milhões de seguidores não são incomuns.
No entanto, enquanto o quantidade abordagem foi, sem dúvida, fundamental (para alcançar os fãs e construir um público mais numeroso do que marcas concorrentes), e uma característica-chave de 2010, a exigência imperativa para as marcas em 2011 é para fornecer o qualidade do conteúdo; eo elemento importante aqui é o envolvimento. Não é nenhuma ciência de foguete para sugerir que os fãs mais engajados são, maior o nível de interação com a marca. No entanto, há considerações muito científicos que devem ser tidos em conta também. Engajamento não é simplesmente um meio de conversar, é um meio para garantir que seus fãs realmente receber suas mensagens, graças em grande parte ao algoritmo EdgeRank que o Facebook agora emprega. Nunca foi mais importante para fornecer conteúdo de qualidade para garantir que seus fãs estão envolvidos, porque se eles não estão interagindo com sua marca, em seguida, eles correm o risco de ser desligado. Isso é o que EdgeRank medidas. Se os fãs não estão comentando, gostando ou clicando em seus posts, o algoritmo irá desligar suas atualizações para eles. Eles ainda serão medidos como os fãs em sua página, mas em última análise, eles vão ser cego para suas comunicações. Há uma série de razões por que o Facebook é provável que tenha introduzido esta mecânica, mas o mais óbvio é em a fim de garantir marcas são relevantes. Com a maioria dos usuários do Facebook na 16-24 anos de idade suporte, há uma propensão a "como" um grande número de marcas. Em alguns casos, os usuários terão "gostei" cinquenta, sessenta, setenta, mesmo mais de cem páginas. Com muitas marcas de emitir inúmeras atualizações diárias, o que significa que feeds de notícias do usuário são repletas de conteúdo de marca, disputando a atenção do uObter ter sucesso na Web planeta com a ajuda de uma empresa de Marketing na Internet