A sua empresa obter uma série de inquéritos e-mail? Você sabe o tipo que quero dizer - onde todas as informações que você tem de o requerente é o seu endereço de e-mail. Não é frustrante quando você responder ao e-mail e não ouvir nada de volta? Em seguida, você enviar um seguimento e-mail e ainda nada! Finalmente, em desespero, você envia um terceiro e-mail com o seu melhor preço e nada ... nada ... resposta nula! Você finalmente desistir de pura frustração.
Então, como é possível transformar esse tipo de pergunta em uma venda? Não desista esperança ainda como eu tenho algumas soluções possíveis. Em vez de responder com um arremesso de vendas em linha reta por que não fazer algumas perguntas primeiro? Possíveis perguntas incluem: Como você encontrou nossos detalhes da empresa? Quando você precisa de entrega? O número que eu posso alcançá-lo em? Quem você atualmente comprar? Por que você está pensando em mudar de fornecedores? Quantas vezes você fazer um pedido? Quais são os seus pontos de vista sobre X, Y & Z? Seu objetivo certamente tem que ser para provocar uma resposta e, se possível, mais detalhes de contato como um número de telefone.
Ao responder com uma pergunta, você pode medir o nível de interesse e evitar o desperdício de tempo precioso em "retrocessos do pneu." Tente fazer algumas perguntas que não podem ser respondidas com um sim ou não direto. Em vez disso, fazer perguntas importantes que devem começar a pensar Enquirer. Se a sua resposta padrão não está funcionando por que não tentar a abordagem acima? Para começar o negócio a partir de um inquérito e-mail, você deve obter o cliente comunicar e se possível falar o mais rápido possível. Esta é a única maneira você está indo para alcançar resultados.
Você também precisa construir relacionamento com seus clientes potenciais, e incutir confiança. Eles precisam ser persuadidos que estão tomando a decisão certa. Por perguntas capciosas você está demonstrando que você tratar a sua pergunta com respeito. Por que não preparar um questionário padrão para mandar a todos os inquéritos iniciais? Se alguém não pode ser incomodado responder a algumas perguntas básicas, então não faz sentido desperdiçar mais tempo com eles. Outra grande idéia é realizar uma teleconferência semanal para inquéritos iniciais.
Alguns clientes potenciais pode não estar pronto para um em um bate-papo, mas ficaria feliz em participar de um tele-seminário sem se sentir ameaçado. Pessoalmente, eu não gosto da idéia de