omparação com os consumidores mais jovens, os clientes idosos foram menos encantado com os benefícios de varejo e-commerce. Portanto, faz muito sentido quando muitos deles usam uma abordagem multi-canal para obter a melhor experiência de varejo possível. É um facto que a Internet está crescendo rapidamente para controlar todas as formas de negócio de varejo on-line ou off-line. Segundo as projeções, as vendas influenciadas pela Web será composta por 28 por cento do total de vendas no varejo em 2012. E este é um aumento significativo de 18,7 por cento a partir do presente ano.
