Poupar dinheiro em seu Ecommerce Site

ocê tem seu próprio comerciante conta que você poderia tê-los chamá-lo e anotar os pedidos por telefone. Os clientes gostam de se sentir como os clientes não números, o fato de que você tomou o tempo para entrar em contato com eles para descobrir o que estava errado vai dar-lhes confiança em sua loja e pode recuperar a venda.

estornos A maldição de qualquer e -commerce armazenar o temido chargeback. Temos certeza de que tudo o que você já passaram por isso. Você ter um fim, despachar-lo e algumas semanas mais tarde obter um estorno.

O resultado você enviou bens e ter de reembolsar o preço do produto e pagar uma taxa de chargeback.

Em primeiro lugar verifique se o seu gateway de pagamento oferece algum tipo de proteção vendedor. Paypal, por exemplo, tem uma política de proteção integral vendedor. Isso é útil para evitar fraudes. É totalmente injusto que algumas pessoas desonestas iniciar estornos após recebimento de mercadorias, no entanto, desde que o seu gateway tem proteção vendedor e tiver guardado os detalhes do pedido e prova de envio que você pode ir alguma maneira de proteger-se contra isso.

Surpreendentemente a maioria dos estornos não são fraudulentos, eles são causados ​​pelo vendedor esquecendo que eles compraram a partir, especialmente se o nome da empresa registada com o seu gateway é diferente da de seu site. Um exemplo de sua empresa é chamado Freds Enterprises, mas o seu site é widgetsgalore.com, o cliente compra um widget e, no final do mês vê uma carga para o seu cartão de Freds Enterprises. Eles não reconhecem que entram em contato com o seu emissor do cartão e chargeback.

Isto é muito fácil de evitar.

Antes que eles são transferidos para saciar de pagamento claramente em seu carrinho "Por favor, lembre-se você será cobrado por Freds Enterprizes não widgetsgalore.com". Quando eles são devolvidos para o seu site para agradecer-lhes a ordem, em seguida, lembrar-lhes de novo: "Por favor, lembre-se você será cobrado por Freds Empresas não widgetsgalore.com"

Quando você envia um e-mail dizendo-lhes o seu pedido foi despachado dizer-lhes de novo "Por favor, lembre-se você será cobrado por Freds Empresas não widgetsgalore.com" Até agora eles deveriam estar recebendo a mensagem.

No entanto, e isso por si só reduziu o número de cobranças para muitos de nossos clientes, nós recomendamos que você acompanhar seus pedidos e um par de semanas após a compra o cliente enviar outro e-mail. Agradecer-lhes por s