Milhões de americanos on-line não ter protegido seus PCs, e perseguir os autores de spyware é mais complicado do que em outras investigações criminais, de acordo com a Mozelle Thompson, um comissário da FTC.
"É difícil identificar quantas empresas estão envolvidas em spyware perigoso, ou spyware em geral", diz Thompson.
"A definição de spyware é muito amplo."
A natureza clandestina do spyware torna mais difícil de rastrear quem, onde e como o spyware é disseminada, Thompson disse a um subcomitê da Câmara em uma audiência recente
. "Consumer queixas, por exemplo, são menos propensos a levar diretamente a alvos do que em outras investigações policiais, porque os consumidores muitas vezes não sabem que o spyware tem causado os problemas ou, mesmo se o fizerem, eles podem não saber a fonte do spyware " disse ele na audiência abril.