No mundo da TI, essa relação muitas vezes pode ser muito complexo, também. O estabelecimento de acordos contratuais para a direita fora do bastão pode ser crucial para evitar mal-entendidos e perda financeira em algum ponto abaixo da estrada. Mais especificamente, quando se trata de fazer o trabalho para um cliente, os contratos de TI de se envolver em deve incluir um acordo de contrato, que abrange todas as questões legais envolvidas.
Quando você fornece serviços de TI e bens a alguém, há questões de licenciamento, a propriedade, a competência, as mudanças futuras, manutenção, e muito mais que pode obscurecer um acordo de negócios se alguma coisa der errado. Que estabelece os termos do contrato de antemão não só vai evitar complicações legais, pode levar a um melhor serviço e satisfação para todas as partes envolvidas.