Para atender a constante evolução demandas dos clientes, tecnologia necessidade da empresa que podem monitorar tendências e comportamento do cliente e fornecer pessoal de gestão com um mecanismo para otimizar a estratégia da empresa com base em dados acionáveis, em tempo real relativas a forma como os clientes interagem com sua linha de produtos. Em termos de soluções de monitoramento de tráfego, CountWise é líder mundial.
Sua experiência tem ajudado as empresas a partir de uma variedade de indústrias em todo o mundo para obter uma visão valiosa sobre os padrões de tráfego do cliente para que a equipe de gestão pode discernir informações relativas aos rácios de conversa de vendas, a eficácia do marketing, bem como alfaiate pessoal de programação para atender aos níveis de tráfego.
Por exemplo, dentro da indústria de transporte público, os horários devem ser criados para corresponder precisamente com os padrões de tráfego, a fim de proporcionar aos viajantes com um serviço otimizado que opera com tão poucos atrasos quanto possível. Contadores de tráfego por CountWise ato como ferramenta mais produtiva de uma autoridade de transporte para identificar padrões ridership e prever com precisão o tráfego de passageiros.
Utilizando contadores de tráfego de CountWise, a equipe de gestão pode medir o desempenho organizacional através do cálculo tais métricas como custo por passageiro e passageiro por milha receita, para garantir que os parâmetros orçamentais são examinados de perto. Com tempos de resposta pico-hora mais eficazes e hora mais profissional de gestão de infra-estrutura fora de pico, as organizações podem fazer uso mais eficaz dos seus recursos; assim, poupar dinheiro enquanto aumenta a satisfação do cliente.
No varejo, monitorando o comportamento do cliente pode ajudar os tomadores de decisão da empresa saber mais sobre como otimizar suas campanhas de marketing para um melhor desempenho na loja e maiores lucros. Z-Count por CountWise é a primeira plataforma de monitoramento de cliente baseado em vídeo do mundo que permite o rastreamento preciso dos clientes dentro de uma área pré-definida do negócio como um departamento ou uma área de exposição do produto.
A utilização deste produto pode ajudar a organização de aumentar seu visitante para rácios de conversão do cliente com informações detalhadas sobre quanto tempo os clientes ficar em determinadas áreas da loja, o volume de clientes durante certos períodos do dia, e oferecendo uma visão de cliente